ZOOT

Szállítási lehetőségek

Ezen a címen személyes átadásra nincs lehetőség.

A 29 000 Ft feletti vásárlás standard szállítása ingyenes.

Az áru az alább ismertetett módon kerül leszállításra:

DPD futárszolgálat - 2000 Ft (+ 400 Ft utánvét)

- szállítás közvetlenül a kezébe vagy az átvételi pontra
- 11:00 óra előtti rendelés esetén az általános szállítási idő 2 munkanap
- tájékoztatás e-mailben és SMS-ben a szállítás időpontjáról
- utánvéttel, lehetőség van a futárnak készpénzben vagy kártyával fizetni a csomag átvételekor

- személyes átvétel
- utánvéttel, a küldemény átvételekor lehetőség van készpénzes vagy kártyás fizetésre
- lehetőségek a küldemény kinyitására és ellenőrzésére a kézbesítés helyén
- 11:00 óra előtti rendelés esetén az általános szállítási idő 2 munkanap

-  Küldemény aktuális mozgását ezen a linken követheti nyomon: https://tracking.packeta.com/hu/tracking/search

Lehetséges fizetési módok

• Online fizetésre minden esetben a Adyen szolgáltatás segítségével kerülhet sor.
• A megrendelt árut azon a napon továbbítjuk, amikor az ellenértéke jóváírásra kerül a számlánkon.
• Fontos, hogy az áru ellenértéke legkésőbb a megrendelés visszaigazolásától számított 5 munkanapon belül jóváírásra kerüljön. Ellenkező esetben a megrendelést töröljük.

Online hitelkártyás fizetés

Kártyás fizetés esetén átirányításra kerül a Adyen cég biztonságos és megbízható fizetési kapujára.

A fizetés sikeres befejezését követően azonnal megjelenik a visszaigazolás.

Google Pay / Apple Pay

A fizetési mód lehetővé teszi, hogy egyszerűen fizessen a Google Walletben / Apple Walletben lévő kártyájával azon az eszközön, amelyen fizetni szeretne. Most ki kell másolnia a kártyaszámot vagy egyéb adatokat.

Utánvéttel / Fizetés kikézbesítéskor ( 400 Ft )

Az áru a magyar futárszolgálat általi kikézbesítéskor fizetendő.  

Reklamáció

A panaszokra vonatkozó információk a 2026. május 28. 11:59 előtt létrehozott, a Sunice, s.r.o. üzemeltetője által végrehajtott megrendelésekre is vonatkoznak.

Reklamálni szeretné az árut?

A törvényi jótállási idő 24 hónap, cégünk áruja esetén a számla (nyugta) egyben jótállási jegyként is szolgál. A reklamáció nem vonatkozik a helytelen használat, standard kopás vagy nem rendeltetésszerű használat eseteire. Az ügyfél köteles a hibát annak felmerülését követően haladéktalanul reklamálni. A reklamációt az áru gyártója vagy annak képviselője által meghatározott utasításokkal összhangban bíráljuk el. A reklamáció lebonyolítására rendelkezésre álló maximális határidő 30 nap, de igyekszünk minden ügyet a lehető leggyorsabban intézni.

Reklamációs eljárás:

• 1. Töltse ki a csomagjában található vagy innen letölthető igénylőlapot, és az áruval együtt helyezze a csomagba.
• 2. A becsomagolt terméket az űrlappal együtt ingyenesen visszaküldheti a Packeta segítségével (https://www.packeta.hu/atvevohelyek), ahol a következő kódot adja meg: 99160177 (kód nem használható fel a Packeta alkamazásban, így a csomagot a Z-BOXon keresztül nem lehet feladni; kódot az ügyintézőnek közölje az átvevőponton), ill. a csomagot a saját költségén visszaküldheti a következő címre:
  
  
  Ezen a címen személyes átadásra nincs lehetőség.
   
  Frogman s.r.o. / 4116C
  East Gate Business park B1 - Magyar Posta
  Fót
  2151
  Hungary

• 3. A csomagot soha ne küldje utánvéttel. Az ilyen csomag nem kerül átvételre.

Töltse le a reklamációs űrlapot.

Áru visszaküldése

A visszaküldési információk a 2026. május 28. 11:59 előtt létrehozott, a Sunice, s.r.o. üzemeltetője által végrehajtott megrendelésekre is vonatkoznak. Az üzemeltetőváltás nincs hatással az ügyfelek ezen megrendelések visszaküldésével kapcsolatos jogaira.

Elállni az adásvételi szerződéstől 

Visszaküldési eljárás:

• 1. Visszaküldés esetén az áru nem mutathatja használat, kopás jeleit, továbbá kizárólag az eredeti csomagolásban és az összes gyártói címke kíséretében kerülhet rá sor. Az fehérneműk és fürdőruhák higiéniai okokból nem cserélhetők vagy küldhetők vissza.
• 2. A visszaküldött termékhez kérjük, mellékelje a számlát, a kinyomtatott áruvisszaadási űrlapot, vagy egy külön lapon feltüntetve a rendelési számot és a visszatérítéshez szükséges bankszámlaszámot.
• 3. A becsomagolt terméket az űrlappal együtt ingyenesen visszaküldheti a Packeta segítségével (https://www.packeta.hu/atvevohelyek), ahol a következő kódot adja meg: 99160177 (kód nem használható fel a Packeta alkamazásban, így a csomagot a Z-BOXon keresztül nem lehet feladni; kódot az ügyintézőnek közölje az átvevőponton), ill. a csomagot a saját költségén visszaküldheti a következő címre:
  
  
  Ezen a címen személyes átadásra nincs lehetőség.
  
  Frogman s.r.o. / 4116C
  East Gate Business park B1 - Magyar Posta
  Fót
  2151
  Hungary

• 4. Az árut legkésőbb az átvételétől számított 30 napon belül küldje vissza.
• 5. A csomagot soha ne küldje utánvéttel. Az ilyen csomag nem kerül átvételre.

Töltse le a visszaküldési űrlapot.

Kapcsolat

Számlázási adatok:

DaniDarx, s.r.o.
Radlická 608/2
150 00 Praha 5 - Smíchov
Cseh Köztársaság
ID: 24209139

HU (huf)
DANIDARX SRO
Raiffeisenbank a.s.
IBAN: CZ11 5500 0000 0000 2429 9000
SWIFT: RZBCCZPP

Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 8-tól 16 óráig áll rendelkezésére.